Welkom bij The Junk, en bedankt dat je hebt gekozen voor een uniek product dat met zorg en toewijding is gemaakt. Hieronder vind je de belangrijkste details over hoe we je bestellingen verwerken en verzenden om een soepele en transparante ervaring te garanderen.

Orderbevestiging
Zodra je je bestelling hebt geplaatst, ontvang je een e-mail ter bevestiging van je bestelling met je ordernummer en kassabon. Controleer zowel je inbox als je spam-/ongewenste map.
Mocht je deze e-mail niet binnen een paar minuten ontvangen, neem dan contact met ons op via info@thejunkdesign.com met als onderwerp "Orderbevestiging niet ontvangen" en ons team zal je verder helpen.

Verzendkosten en verwerking
Ons doel is om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden:

Verwerkingstijd: Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen na bevestiging verwerkt en verzonden.

Transittijd: De levertijden variëren afhankelijk van de bestemming:

Turkije: 1-2 werkdagen

VS en Canada: 3-5 werkdagen (afhankelijk van de bestemming)

Europa: 3-5 werkdagen (afhankelijk van de bestemming)

Houd er rekening mee dat de verzendtijden enigszins kunnen variëren tijdens piekperiodes of als gevolg van vertragingen bij de vervoerder.

Verzendkosten
Verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van je locatie en de gekozen leveringsmethode.
Wij bieden gratis verzending bij in aanmerking komende bestellingen, zoals beschreven tijdens het afrekenproces.

Verzendmethode
Wij werken samen met vertrouwde koeriersdiensten om de snelste en meest betrouwbare levering te garanderen op basis van je verzendadres.

Je verzendadres wijzigen
Als je je verzendadres wilt wijzigen na het plaatsen van een bestelling, neem dan binnen 12 uur contact met ons op via info@thejunkdesign.com.
Nadat een bestelling is verwerkt of verzonden, kunnen we het verzendadres niet meer wijzigen.

Annuleringen en wijzigingen van bestellingen
Om je bestelling te annuleren of te wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@thejunkdesign.com.
Zodra een bestelling is verzonden, kan deze niet meer worden geannuleerd of gewijzigd.

Je bestelling volgen
Je ontvangt een e-mail ter bevestiging van de verzending met een trackingnummer zodra je bestelling is verzonden.
Gebruik dit nummer om de voortgang van je bestelling te volgen.
Als je geen trackingnummer ontvangt binnen 3 werkdagen na het plaatsen van je bestelling, neem dan contact met ons op via info@thejunkdesign.com voor assistentie.

Problemen met bestellingen en prijzen
We streven ernaar om te allen tijde accurate product- en prijsinformatie te handhaven. We behouden ons echter het recht voor om elke bestelling te weigeren of te annuleren in geval van prijzingsfouten of onvoorziene problemen.
Als een dergelijke situatie zich voordoet, zullen we je op de hoogte stellen en verdere opties aanbieden.